Un hub digitale per gli associati: il nuovo sito di Confindustria Ceramica
Contesto
Confindustria Ceramica, associazione di riferimento per l'industria ceramica italiana con sede a Sassuolo, rappresenta sei settori chiave: piastrelle, laterizi, refrattari, sanitari, stoviglie e ceramica tecnica. In un contesto di sfide come costi energetici elevati, ETS (Emission Trading System) e competitività europea, l'associazione ha evoluto il proprio ecosistema digitale per supportare le imprese associate con comunicazioni, eventi, normative e dati di mercato. Il portale principale diventa un hub strategico per associati, offrendo accesso a circolari, fiere e iniziative sulla sostenibilità.
Esigenze
Il progetto nasce da esigenze chiare e strategiche con un focus sulla centralizzazione di servizi e contenuti per associati in un'unica piattaforma digitale e sul miglioramento dell’esperienza utente per accedere rapidamente a informazioni su energia, ETS, CCNL e seminari. Altri requisiti richiesti erano scalabilità e flessibilità tecnologica, per supportare e gestire in maniera efficiente ed efficace la crescita del numero di eventi e di dati registrati a portale e la riduzione del time-to-market, per aggiornamenti tempestivi su mercati e normative.
Soluzione
Per Confindustria Ceramica abbiamo utilizzato la tecnologia Liferay DXP come piattaforma CMS completa, gestendo sia il backend che il frontend per una soluzione integrata e pronta per l'utilizzo quotidiano da parte di redattori.
Liferay sfrutta le sue funzionalità Out-of-the-Box, come componenti predefiniti accessibili e facilmente adattabili, garantendo reattività del sito su tutti i dispositivi.
Tra queste funzionalità spiccano:
- La profilazione utenti iscritti a portale: per offrire un’esperienza utente personalizzata per gli associati.
- La gestione degli Eventi con possibilità da parte del redattore di determinarne tipologia e modalità di iscrizione, offrendo anche agli associati la possibilità di visionare e gestirne la lista prenotazioni
- Ricerca verticale dedicate alle Notizie per un accesso rapido e filtrato ai contenuti di interesse
- Sezione dedicata per l'area Circolari, migliorando l'usabilità per l’utente finale. L'architettura modulare supporta segmentazione utenti per ruoli associativi e gestione contenuti, con sicurezza per dati sensibili.
Risultato
La sinergia tra Ariadne e Liferay ha portato benefici concreti per la gestione centralizzata di contenuti e documenti e alle capacità avanzate del CMS per una gestione efficiente della redazione.
In particolare:
- Miglioramento dell’esperienza utente attraverso accesso intuitivo a eventi, circolari e report tramite interfaccia reattiva e personalizzata;
- Aumento dell’efficienza operativa con la gestione unificata di iscrizioni eventi, ricerche verticali per Notizie e Circolari, riducendo i tempi per gli associati;
- Maggiore engagement della rete grazie all'hub centrale per comunicazioni su sostenibilità, fiere e iniziative settoriali;
- Riduzione del time-to-market, ottenuto con aggiornamenti rapidi di contenuti grazie al CMS enterprise e flussi OOTB;
- Scalabilità e stabilità attraverso il supporto alla crescita di utenti e servizi senza complessità infrastrutturali;
- Governance centralizzata: un controllo totale su contenuti, processi e segmentazione per ruoli associativi.
